Política de Privacidade

1. Quem somos

O Agriplan BPO é um serviço da Agriplan Consultoria, com atendimento em Carpina/PE, que presta terceirização de rotinas financeiras e administrativas (contas a pagar e receber, conciliação bancária, fluxo de caixa, relatórios gerenciais, entre outros, conforme o plano contratado).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, razão social.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Asaas, nosso parceiro de cobrança — não armazenamos número de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados operacionais: informações financeiras da sua empresa necessárias pra execução dos serviços contratados (conforme o plano).
• Comunicações: mensagens trocadas em tickets de suporte.

3. Para que usamos seus dados

• Prestar o serviço contratado (execução do contrato).
• Processar cobranças recorrentes via Asaas.
• Enviar comunicações sobre sua conta, pagamentos e suporte.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários pra operação: Asaas (processamento de pagamentos), Resend (envio de e-mails transacionais) e Supabase (infraestrutura e armazenamento de dados). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos dados anteriormente. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone informados no rodapé do site, ou abra um ticket de suporte pela sua área de cliente.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados enquanto durar sua relação contratual conosco e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais aplicáveis. Utilizamos controles de acesso técnico (isolamento por conta, permissões por papel de usuário) para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.